2024-12-19
5次
前廳接待
3.5K-5.5K/月
環(huán)境好
五險一金
交通方便
包食宿
有提成
有年假
申請職位
工作性質(zhì)全職
職位類別酒店前臺
招聘人數(shù)15人
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
適合性別性別不限
年齡要求27歲以下
招聘部門前廳部
工作地區(qū)江西/南昌/紅谷灘區(qū)
工作地點南昌市紅谷灘區(qū)南昌紅谷灘希爾頓歡朋酒店
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:郭霞
聯(lián)系電話:177****1898
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
12-19 10:15
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位職責(zé)
1.掌握當(dāng)日客情及會場動。
2.參與各項前臺的工作,發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4.在VIP賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與行政樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.通過履行工作職責(zé)支持酒店各區(qū)域的服務(wù),包括行李服務(wù)、問詢、食物準(zhǔn)備、擺放器具、早餐包準(zhǔn)備,清潔及待客服務(wù),與其他部門的團隊成員安排需求;
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷。
2.具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3.注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。
4.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
5.相貌端正,身體健康
6.能接受夜班(有補貼)
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