2024-12-20
3次
質(zhì)檢專員
4K-5K/月
環(huán)境好
年終獎
雙休
五險一金
有年假
旅游
申請職位
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)2人
學歷要求大專
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
適合性別性別不限
年齡要求35歲以下
招聘部門不限
工作地區(qū)江西/南昌/紅谷灘區(qū)
工作地點南昌市紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：涂經(jīng)理
聯(lián)系電話：150****1737
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職位動態(tài)
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簡歷處理率
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簡歷平均處理時長
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職位描述
1. 按上級要求完成項目錄音抽樣監(jiān)聽及評分工作；
2.監(jiān)控項目座席人員工作，必要時對座席員進行在線指導；
3. 收集監(jiān)聽中的問題，及時反饋，并形成質(zhì)量分析報告；
4 搜集并提出培訓需求和信息資料改進意見；
5 每周進行2次轄區(qū)內(nèi)不同組別的質(zhì)檢會議，針對不同組別特性進行質(zhì)檢輔導；
6 提出質(zhì)量提升的建議及措施，提升項目的質(zhì)量水平。
2.監(jiān)控項目座席人員工作，必要時對座席員進行在線指導；
3. 收集監(jiān)聽中的問題，及時反饋，并形成質(zhì)量分析報告；
4 搜集并提出培訓需求和信息資料改進意見；
5 每周進行2次轄區(qū)內(nèi)不同組別的質(zhì)檢會議，針對不同組別特性進行質(zhì)檢輔導；
6 提出質(zhì)量提升的建議及措施，提升項目的質(zhì)量水平。
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